作者:恒創智能 ??時間:2022-03-10 21:06??來源:未知?? 瀏覽:次
近些年,自動伸縮門公司代理商發展趨勢遭遇著許多的困惑,有一些代理商也逐漸不按標準"打牌"以致行業發展一片錯亂。
在一家自動伸縮門運營店,見到一位顧客由于所訂購的自動伸縮門在組裝后發生一定問題而找上門,在消費者與店家的會話中,掌握到,這名陳姓消費者前不久在該店鋪買了二扇室內木門,可是在安裝之后,發覺在其中一扇門居然是斜的,多次通電話到門店尋找解決方案,可是店家一再的推諉,最后,消費者僅有親自上門服務"興師問罪"。
據統計,如今一些自動伸縮門代理商歸屬于代理商某一公司的商品,安裝與售后維修服務都由生產廠家承擔,一旦顧客將問題體現到代理商處,經銷商就發生推卸責任,處理慢等問題。代理商并不是只銷售商品,更主要的是搞好售后維修服務,就近原則、短期內協助顧客處理有關的問題。這才算是代理商獲得顧客的長久之道。